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第1章 概述
　1.1. 关于“动易短信通”
　1.2. 产品特色
　1.3. 产品用途
　1.4. 适用范围
第2章 “动易短信通”操作指南
　2.1. 注册与登录
　2.2. 页面介绍
　2.3. 充值操作
　　2.3.1. 短信通充值
　　2.3.2. 我的充值记录
　　2.3.3. 在线支付记录
　　2.3.4. 赠送|获赠短信
　2.4. 短信操作
　　2.4.1. 发送短信
　　2.4.2. 短信发送记录
　　2.4.3. 查询发送记录
　　2.4.3. 手机黑名单
　2.5. 用户操作
　　2.5.1. 修改密码
　　2.5.2. 修改资料
　　2.5.3. 修改MD5私钥
　　2.5.4. 修改密码保护
　　2.5.5. 忘记密码
　2.6. 汇款方式
第3章 客户服务导航
　3.1. 服务导航
　3.2. 开通流程
　3.3. 资费标准
　3.4. 支付方式
　3.5. 常见问题
　3.6. 使用手册

第1章 概述

1.1. 关于“动易短信通”

　　“动易短信通”是动易公司与中国电信合作的一项新业务，短信通用户可以WEB方式通过“动易短信通”服务平台向中国移动、中国联通、中国电信和中国网通用户实时或定时发送短消息。本业务可广泛应用于商品（订单）处理通知、促销信息发布、咨询服务、会议（紧急）通知、节日祝福、新产品发布、客户沟通等方面，实现移动办公、移动服务！

　　更值得关注的是，“动易短信通”与动易软件产品紧密集成，在利用动易产品轻松构架您的网站的同时为您提供了一个高效益、低成本的移动短信商务平台！利用“动易短信通”强大的短信功能维系稳定的客户关系！

　　“动易短信通”是您E时代的办公助手，是现代网络商务的良伴，是企业办公应用、强化内部沟通、管理客户关系和员工关系的有效桥梁，您可以在日常工作中方便、灵活的安排您的行程。

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1.2. 产品特色

　　1. 全面支持中国移动、中国联通和中国电信小灵通用户；
　　2. 支持通过WEB页面利用互联网直发短信；
　　3. 提供个性化签名、定时发送、内容变量等丰富的短信功能；
　　4. 与动易系统的网站功能紧密集成，可指定或批量发送短信，发送短信时在短信内容中可以使用变量；
　　5. 短信接口的MD5私钥认证。为了保证用户传送到“动易短信通”服务平台的信息在传输过程中保证信息的完整性和真实性以及提供信息发送者身份的准确认证，“动易短信通”服务平台在用户短信接口使用了基于MD5加密算法的签名认证。网站在将短信信息提交到服务平台前，系统用户名＋MD5密钥＋短信信息作为明文进行MD5加密，得到MD5摘要并一起发送到短信通平台，短信通平台通过MD5私钥认证来判别该条信息是否被篡改、是否是用户网站发送的，从而保障了用户的利益。
　　6. 在网站后台可给网站会员、联系人、订单中的收货人或给其他人发送手机短信，方便您更有效地开展业务；
　　7. 短信息发送对象与网站注册会员紧密结合，在网站订单处理流程和会员管理各个环节都可以选择发送短信；
　　8. 可预设订单处理流程和会员管理的手机短信内容，并可在网站后台查看短信发送结果和进行短信通充值；
　　9. 可以给网站管理员分配不同的手机短信管理的权限。

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1.3. 产品用途

　　1. 为网站会员实时或定时发送短消息；
　　2. 网站中客户提交商品订单时短信通知管理员，以更加及时有效地开展网上业务；
　　3. 增加与客户、员工之间的互动、沟通和交流；
　　4. 及时收集客户资讯，及时反馈市场动态，提升工作效率和业绩。

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1.4. 适用范围

　　1. 使用动易系统的站长；
　　2. 需要大量联系的销售人员、外勤人员、分销商；
　　3. 需要及时接收新产品、优惠产品信息的客户；
　　4. 需要深度了解熟悉产品信息、优惠信息、订单信息的员工；
　　5. 需要及时传达企业会议通知、业务额度、业务佣金、工作进度的行政人员、办公人员；
　　6. 希望节省每月高额通讯费用的行业（如：IT、金融、工商、税务、电力、贸易、商业、旅游、邮政、教育等）。

第2章 “动易短信通”网站操作指南

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2.1. 注册与登录

　　在使用“动易短信通”功能前，您必须在“动易短信通”服务平台注册先成为“动易短信通”会员，以得到用户名、密码、身份识别号和MD5私钥等信息，以方便您使用短信通功能和查询短信使用的相关信息。

2.1.1. 注册

　　打开网页浏览器（如Internet Explorer），在地址栏上输入“动易短信通”服务平台的网址。
　　单击“动易短信通”服务平台顶部导航菜单“注册会员”功能链接。阅读用户协议后点击“我同意”按钮，在“用户注册”页面根据页面内容输入相关信息后，点击“提交”按钮后，系统弹出注册成功提示窗口。

2.1.2. 登录

　　单击“动易短信通”服务平台顶部导航菜单“用户登录”功能链接，在出现的用户登录界面中中输入您注册的用户名、密码及验证码，点击“登录”按钮即登录后“动易短信通”会员管理后台。

　　

注意：

　　1. 登录前请确认您的IE浏览器允许使用cookie，查看方法：打开IE浏览器->“工具”菜单-> Internet 选项->“隐私”选项卡。
　　2. 相关功能和页面信息的查阅如发送短信、收短信、修改密码、帐号管理、短信发送记录等需要您登录后方可操作与查阅，否则点击相关链接显示用户登录界面。

2.1.3. 退出

　　在“动易短信通”会员管理后台右上角单击“退出短信通”功能链接即可安全退出登录。

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2.2. 页面介绍

　　用户登录后即可查看相关页面，网站页面顶部为导航菜单，左侧是工具栏，右侧是操作区。

　　导航条中显示会员登录信息、使用指南、退出短信通等便捷通道。您可以在此处查阅“剩余短信数”、“发送成功短信数”和“发送失败短信数”等短信信息。

　　工具栏功能区提供短信操作（如发送短信等）、充值操作（如短信通充值等）和用户操作（如修改密码等）短信管理导航的内容；功能区可进行相应功能的具体操作。
　　功能区提供内容显示与隐藏的功能，单击管理导航标题即可隐藏或显示本导航内的内容。内容隐藏时标题右侧为向右的箭头；内容显示时标题右侧为向下的箭头。默认时隐藏用户操作管理导航内容。
　　在工具栏和功能区之间有个三角形图标，单击可以隐藏和显示左侧的工具栏。

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2.3. 充值操作

　　充值操作是对注册用户进行短信通充值、查询等操作的功能区，包括短信通充值、我的充值记录和在线支付记录信息三个功能。以下操作均需要用户登录后才能查看到详细信息。

2.3.1. 短信通充值

　　“动易短信通”所有短信息功能款项均为预付，本功能用于注册用户使用短信通功能进行预付款在线充值的操作。
　　您可以用在线支付、银行转账或汇款的方式支付预付款，在线支付请在本“短信通充值”中进行操作；若采用转账或汇款的方式进行充值，请查阅导航中的“汇款方式”，在“汇款方式”页面中查阅相应账号后直接进行转账或汇款。支付后请及时与我们联系。

　　在线支付操作步骤：
　　1. 点击左侧管理导航中“充值操作”中的“短信通充值”功能链接，在“短信通充值”页面中点选相应的充值标准后，点击“在线支付”按钮。
　　若采用转账或汇款的方式进行充值，请单击“银行汇款”按钮，在汇款方式页面中查阅相应账号后直接进行转账或汇款。点击“联系我们”可以看到相关客户服务的联系信息。

　　2. 在“选择支付平台”页面中，请选择一种支付方式后，单击“下一步”按钮确认支付款项。单击“上一步”按钮返回重新选择短信套餐。

　　3. 系统出现“确认支付款项”页面，确认无误后请点击“确认支付”按钮后，将进入“网银在线”网站的支付页面，请在此页面选择您的银行卡进行支付操作。

　　收到预付款后我们的客服专员会与您联系并给您添加可发短信数，您即可登录“动易短信通”网站开始使用短信功能。

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2.3.2. 我的充值记录

　　点击左侧管理导航中“充值操作”中的“我的充值记录”功能链接，在“我的充值记录”页面中可以查看到本注册用户历次充值金额、获得短信数、付款方式、IP、充值时间和说明等充值记录信息。

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2.3.3. 在线支付记录

　　点击左侧管理导航中“充值操作”中的“在线支付记录”功能链接，在“我的在线支付记录”页面中可以查看到本注册用户支付单号、支付平台、支付金额、获得金额、获得短信数、支付时间、交易状态等在线支付记录信息。如果记录信息超过了10条，则可以点击页面底部上一页、下一页功能链接或直接输入页数后点击“转到”按钮查看更多的在线支付记录信息。

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2.3.4. 赠送|获赠短信

　　利用“赠送|获赠短信”功能您可以赠送给他人短信，获赠由他人赠送给您的短信。

赠送短信

　　在本页面您可以赠送给他人短信。
　　点击左侧管理导航中“充值操作”中的“赠送”功能链接，在“赠送他人短信”页面中填写“接收人”姓名、“赠送短信数”、“验证码”和“说明”等信息后，单击“赠送”按钮即可进行“赠送他人短信”操作以给他人赠送短信息。在本页也可以查看“接收人”、“赠送时间”、“赠送短信数”、“状态”和“说明”等赠送记录，也可以在接收方没有接收赠送的短信时随时单击“操作”列的“取消赠送”功能链接取消本次赠送操作。

注意：
　　1. “验证码”中填写给获赠对象获赠短信时的密钥信息。
　　2. “接收人”必须为“动易短信通”服务平台中已注册存在的用户。
　　3. 在接收方没有接收赠送的短信时，您可以随时单击“操作”列的“取消赠送”功能链接取消本次赠送操作。在对方已经接收获赠短信后将不能再操作。
　　4. 若您赠送的短信数量超过您现有可发的短信数量，则赠送操作不能成功。

获赠短信

　　在本页面您可以接收由他人赠送给您的短信。
　　点击左侧管理导航中“充值操作”中的“获赠短信”功能链接，在“获赠短信”页面中可以查看到赠送人、赠送短信数、赠送时间、状态和说明等获赠短信记录信息。
　　接收他人赠送给的短信时，“操作”列会显示“验证码”操作信息，请在“验证码”内容框中填写赠送方告知您的验证码后，单击“接收”按钮以获得赠送短信数。获赠成功后，“状态”列将显示获赠结果，同时“操作”列中将不再显示“验证码”操作信息。

　　在短信赠送或获赠成功后，顶部导航条中都会显示您目前相应的“剩余短信数”。

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2.4. 短信操作

　　短信操作是发送短信和管理短信的一个平台。平台提供发送短信功能和短信发送记录查询功能。

2.4.1. 发送短信

　　点击左侧管理导航中“短信操作”中的“发送短信”功能链接，出现“发送短信”页面。
　　“接收人”内容框中填写短信的接收人信息。每一行为一个手机号码，一行中可以使用逗号或空格分隔多个信息。填写多行信息即可以同时向多人发送短信。
　　手机号码前无须加0。小灵通号码格式为：区号＋小灵通号码，如：075722000000、0757-22000000或(0757)22000000都可以。
　　“短信内容”内容框中填写短信内容，可以使用{$1}、{$2}、{$3}……等多个变量变量。{$1}、{$2}、{$3}}……变量分别对应“接收人”内容框中逗号或半角空格分隔的信息。使用变量可以对多人发送相同格式、重复内容的短信。
　　例一：“接收人”填写“13800000000,张三,2380”，则此时{$1}、{$2}、{$3}分别对应13800000000、张三、2380。在“短信内容”中若填写“{$2}，您本月的工资为{$3}元。”，则张三收到短信时的内容为“张三，您本月的工资为2380元。”。
　　例二：“接收人”填写：
　　13800000000,张三,2380,18
　　13900000000,王明,2180,12
　　13700000000 李红 2390 19
　　在“短信内容”中填写“{$2}，您本月的工资为{$3}元。代缴税金{$4}元--动易网络(请勿回复)”。
　　则本短信中，{$1}分别对应“13800000000、13900000000、13700000000”；{$2}分别对应“张三、王明、李红”；{$3}分别对应“2380、2180、2390”；{$4}分别对应“18、12、19”。
　　此时“接收人”中有三行信息，则可以同时向三人发送相同格式的信息。短信发送后，三人分别收到的短信内容为：
　　“张三，您本月的工资为2380元。代缴税金18元--动易网络(请勿回复)”
　　“王明，您本月的工资为2180元。代缴税金12元--动易网络(请勿回复)”
　　“李红，您本月的工资为2390元。代缴税金19元--动易网络(请勿回复)”

　　短信内容每70个字计算为一条短信进行发送，已填写的字数将自动出现在“已填写的字数”内容框中。“发送时间”可选择立即发送或定时发送。如需定时发送，请点选“定时”单选框，并点击时间框，在出现的时间选择面板中选择所需定时的日期和设置时间。
　　发送的每一条短信无论成功与否都有详细的发送记录。若短信息发送不成功不会扣除可发短信数。
　　填写和设置好相关短信信息后，点击“发送”按钮，系统出现“短信已经提交到发送队列”的提示窗口，短信通服务平台将短信提交的先后次序自动进行发送。按单击“确定”按钮回到“发送短信”页面可继续进行短信发送操作。
　　点击“发送时间”右侧的“操作说明”，可以看到发送短信相关的提示信息。

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2.4.2. 短信发送记录

　　单击左侧管理导航中“短信操作”中的“短信发送记录”功能链接，在“查看短信发送结果”页面中，您可以查看每条短信的“手机号”、“短信内容”、“提交时间”、“发送时间”、“发送数量”、“自定义”、“状态”、“详细情况”等发送记录的信息。其中“状态”列中会显示用户发送的短信是在“等待发送”还是已经“发送完毕”。
　　在“短信内容”列中，相应变量（如{$2}、{$3}）依然保留变量名，您可以点击“详细情况”列中的“详细”功能链接查看解析后的短信内容。
　　单击“详细情况”列中的“详细”功能链接，可以查看本条次操作的“被叫号”、“内容”、“发送时间”、“发送结果”、“接收时间”和“接收结果”的详细信息。其中“发送结果”列中会显示用户发送的短信是“正在发送”或“发送成功”还是“发送失败”；“接收结果”列中会显示对方接收的短信是“等待接收”或“接收成功”还是“接收失败”。只有当“发送结果”列显示“发送成功”时才会计算短信费用。

　　单击“详细情况”列中的“详细”功能链接，可以查看本条次操作的“被叫号”、“内容”、“发送时间”、“发送结果”、“接收时间”和“接收结果”的详细信息。其中“发送结果”列中会显示用户发送的短信是“发送成功”还是“发送失败”；“接收结果”列中会显示对方接收的短信是“接收成功”还是“接收失败”。
　　如果记录信息超过了10条，则可以点击页面底部上一页、下一页功能链接或直接输入页数后点击“转到”按钮查看更多的在线支付记录信息。

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2.4.3. 查询发送记录

　　在“短信发送记录”页面的“查询短信发送记录”中，可以按“手机号”、“短信内容”、“提交时间”、“发送时间”、“发送数量”或“状态”条件查询短信发送记录。

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2.4.4. 手机黑名单

　　单击左侧管理导航中“短信操作”中的“手机黑名单”功能链接，在“手机黑名单”页面中，您可以填写不想发送短信信息的手机号和小灵通号。

　　在黑名单列表中填写多个手机号和小灵通号，一行为一个号码。若填写的手机号和小灵通号在黑名单中，则系统在发送和折分短信不将本号码列入发送队列发送短信。
　　如：“接收人”内容框中发送手机号全部在黑名单中，则发送短信总量为0条；若“接收人”内容框中填写了4个手机号码，有一个在黑名单中，则发送短信的总数量为3条，详细信息中也只有3条信息。

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2.5. 用户操作

　　用户操作具有用户对注册的相关信息进行查看、修改的功能，系统提供了修改密码、修改资料、修改MD5私钥和修改密码保护的四个功能。

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2.5.1.

　　点击左侧管理导航中“用户操作”中的“修改密码”功能链接，在“修改密码”页面中您可以修改您的登录密码。在“旧密码”内容框中输入您当前的密码；“新密码”内容框中输入要更新的密码；“确认密码”内容框中再次输入一次要更新的密码，单击“修改密码”按钮。

　　系统出现修改成功的提示窗口，单击“确定”按钮完成密码修改的操作。

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2.5.2. 修改资料

　　点击左侧管理导航中“用户操作”中的“修改资料”功能链接，在“修改资料”页面中您可以修改您除用户名外其他注册的如邮箱、真实姓名、联系方式等相关信息。在各内容框中填写好要修改的相关信息后，单击“提交”按钮，系统出现修改成功的提示窗口，单击“确定”按钮完成资料修改的操作。

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2.5.3. 修改MD5私钥

　　点击左侧管理导航中“用户操作”中的“修改MD5私钥”功能链接，在“修改MD5私钥”页面中填写新的MD5私钥信息后，单击“修改”按钮，系统出现修改成功的提示窗口，单击“确定”按钮完成MD5私钥修改的操作。请牢记您的MD5私钥信息并定期修改，若要开启动易系统网站后台手机短信功能则需要填写此MD5私钥信息。

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2.5.4. 修改密码保护

　　密码保护是用以当您忘记密码后，通过填写您注册时的密码提示问题和答案，重新设定登录密码的措施。请您不要用简单、他人容易猜测的问题和答案，并牢记本信息。
　　点击左侧管理导航中“用户操作”中的“修改密码保护”功能链接，在“修改密码保护”页面中您可以修改您的密码保护信息。在“密码提示问题”内容框中显示您的问题，在“您的答案是”内容框中填写您当时的答案信息后，单击“确定”按钮。

　　在出现的页面中，重新填写“密码提示问题”和“您的新答案是”信息后，单击“确定”按钮，系统出现修改成功的提示窗口，单击“确定”按钮完成资料修改的操作。系统出现修改成功的提示窗口，单击“确定”按钮完成资料修改的操作。

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2.5.5. 忘记密码

　　当您忘记密码后，您可以通过填写您注册时的密码提示问题和答案，按以下步骤重新设定登录密码。
　　1. 点击“动易短信通”服务平台顶部导航菜单“用户登录”功能链接，在用户登录界面单击“忘记密码？”功能链接。

　　2. 在出现的“忘记密码”页面中输入您注册的用户，单击“下一步”按钮。

　　3. 在出现的页面中出现您密码提示问题，输入设定的答案后，单击“获取密码”按钮。

　　4. 系统发送邮件。成功修改密码。

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2.6. 汇款方式

　　“动易短信通”所有短信息功能款项均为预付，您可以在本页面查阅“动易短信通”汇款方式信息及相关注意事项。
　　点击“动易短信通”服务平台顶部导航菜单“汇款方式”功能链接，以查看相关账号。您可以选择在线支付、银行汇款或邮政汇款的方式支付您使用“动易短信通”的预付款。

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第3章 客户服务导航

　　“客户服务”是“动易短信通”网站的服务导航信息，包括服务导航、开通流程、资费标准、支付方式、常见问题和使用手册六个信息。点击相应图片即可查阅相关信息。
　　点击“动易短信通”服务平台顶部导航菜单“服务导航”功能链接，在出现的界面中包含以下导航信息：

3.1. 服务导航

　　如果您有相关“动易短信通”业务或技术上的疑问，请先参阅“服务导航”中的相关服务内容。如果还不能解决您的问题，可利用“服务导航”中的联系方式进行联系和反馈。

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3.2. 开通流程

　　简述了在“动易短信通”网站中从注册到开通的简要流程及相关说明，并附以流程图说明。

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3.3. 资费标准

　　“动易短信通”短信套餐的资费标准和相关说明等信息。

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3.4. 支付方式

　　“动易短信通”所有短信息功能款项均为预付。“支付方式”中说明“动易短信通”预付款的支付方式及相关注意事项。可以选择在线支付、银行汇款或邮政汇款的方式支付使用“动易短信通”的预付款。

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3.5. 常见问题

　　提供使用“动易短信通”时常见问题的解答，点击“问题导航”中的相应链接即可快速查找到相应问题的回复；点击“<< 返回问题导航”功能链接即可回到“问题导航”。 查阅常见问题>>

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3.6. 使用手册

　　为了方便用户使用“动易短信通”功能，现分成《“动易短信通”平台操作指南》和《动易系统手机短信功能使用手册》对“动易短信通”功能进行说明。
　　您现在查阅的页面是《“动易短信通”平台操作指南》，本页面针对“动易短信通”服务平台中的操作、使用短信功能进行说明。
　　《动易系统手机短信功能使用手册》针对含有“动易短信通”功能的动易系列软件产品在手机短信功能操作方面的说明。 查阅《动易系统手机短信功能使用手册》>>

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