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　　·什么是“动易短信通”？
　　·如何开通“动易短信通”服务？
　　·如何操作“动易短信通”？
　　·是否只能在“动易短信通”服务平台中发送短信？
　　·“动易短信通”和动易系统有什么联系？
　　·如何开启动易系统中的手机短信功能？
　　·在动易系统中使用“动易短信通”有什么优势？
　　·“动易短信通”是如何收费的？
　　·用户手机接收消息收费吗？如何回复消息？
　　·“动易短信通”发送手机短信有字数限制吗？
　　·如何填写对方的手机号或小灵通号？
　　·如何在手机短信中使用变量？
　　·同时向多人发送手机短信时是如何收费的？
　　·如何设置客户提交商品订单时短信通知管理员？
　　·如何设置客户购买充值卡并在线支付成功后短信通知客户？
　　·操作“动易短信通”时要注意什么？
　　·如何查阅“动易短信通”短信发送记录？
　　·“动易短信通”可以替您和您的企业解决什么问题？
　　·“动易短信通”通适合什么对象使用？
　　·给什么样的客户发什么样的信息是合法的？
　　·市面上也有大量的垃圾短信，给客户发信息时如何区别这些短信而且不引起客户的反感？
　　·客户为什么有时收不到发送的短信息？

什么是“动易短信通”？

　　“动易短信通”是通过WEB页面利用互联网短信平台向中国移动、中国联通、中国电信和中国网通用户实时或定时发送短消息服务的服务平台。实现在线与手机和小灵通发送短信。
　　在动易系统的最新版本中内置了“动易短信通”手机短信发送功能，可以在网站后台向网站的会员、联系人、订单中的收货人和其他人发送短信，在系统管理后台批量给网站中的注册会员、联系人、订单中的收货人和其他人发送促销信息、订单处理信息等短信，并可以随时查看发送结果，最大化发挥了其业务互动功能。

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如何开通“动易短信通”服务？

　　开通“动易短信通”服务的简要流程是：
　　注册“动易短信通”会员->支付预付款->使用短信发送功能。详细请查阅“开通流程”>>
　　
　　在动易系统中使用手机短信功能的简要流程是：
　　注册“动易短信通”会员->支付预付款->在动易系统中填写用户名、密码MD5私钥->使用手机短信发送功能。

是否只能在“动易短信通”服务平台中发送短信？

　　您可以在“动易短信通”服务平台和动易系统网站后台发送短信。
　　在“动易短信通”网站注册并预付了费用后，即可选择在“动易短信通”服务平台或含有“动易短信通”功能的动易系列软件产品并架设网站中发送短信。您可以：
　　1. 如果您没有用含有“动易短信通”功能的动易系列软件产品架设网站，则可以直接登录“动易短信通”服务平台发送短信。
　　2. 如果您已经用含有“动易短信通”功能的动易系列软件产品架设了网站，则将“动易短信通”网站注册的用户名、密码和MD5私钥信息填写在网站后台的“系统设置”中，即可使用“动易短信通”开展业务。

　　3. 如果您正在使用的动易系统没有包含“动易短信通”功能，请升级至动易最新版本，在动易2006 SP4普及版及以后升级版本中已经内置了“动易短信通”功能。

如何开启动易系统中的手机短信功能？

　　登录您以动易系统构建的网站系统后台，依次点击“系统设置”->“网站信息配置”->“网站选项”书签式面板，在“模块管理选项”中勾选“手机短信”模块复选框后，单击“保存设置”按钮保存设置，您的网站即开启了手机短信功能。

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“动易短信通”和动易系统有什么联系？

　　“动易短信通”与动易软件产品紧密集成、无缝结合，在利用动易产品轻松构架您的网站的同时为您提供了一个高效益、低成本的移动短信商务平台！
　　进一步了解“动易短信通”与动易软件产品间的关系。

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在动易系统中使用“动易短信通”有什么优势？

　　动易最新版本中内置的“动易短信通”与动易系统的其他功能紧密集成，短信息发送对象与网站注册会员紧密结合，以方便您更有效地开展业务。您可以在系统管理后台批量给网站中的注册会员、联系人、订单中的收货人和其他人发送促销信息、订单处理信息等短信，并可以随时查看发送结果，最大化发挥了其业务互动功能。
　　1. 您可以在网站管理后台向网站全部会员发送短信，也可以指定网站会员组或从会员列表中选择用户发送短信。

　　2. 在短信内容中可以使用自定义变量，并具有设置定时发送功能。
　　3. 系统只向已经填写了正确手机号码或小灵通号码的用户发送短信。

　　4. 您也可以在网站管理后台给其他人（非网站注册会员）发送短信。在接收人中可以同时向多人发送短信。

　　5. 您可以在网站中预设客户提交商品订单时，系统自动发送手机短信给管理员，更加及时有效地开展网上业务。

　　更多详细操作请查阅《动易系统手机短信功能使用手册》

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“动易短信通”是如何收费的？

　　“动易短信通”所有短信息功能款项均为预付，您在注册成功后还需支付预付款，获得可发短信数后，才能开始使用手机短信发送功能。详细请查阅“动易短信通”网站的“开通流程”。
　　在您发送的短信接收成功后，系统将自动从您的可发短信数中扣除相应的短信数。所有接收成功或未接收成功的短信都有详细的记录，接收不成功的短信不扣除可发短信数。

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客户手机接收消息收费吗？如何回复消息？

　　客户手机接收消息免费，发送（或回复）消息则按移动运营商服务标准收取相应的短信费。
　　“动易短信通”目前的短信为单向发送功能。若需要客户回复短信，请在短信后留下相应回复的号码。

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如何操作“动易短信通”？

　　1. 登录“动易短信通”网站后，依次点击顶部导航菜单“短信管理”->“发送短信”。
　　2. 在“发送短信”界面中，“接收人”一项输入客户的手机号码或小灵通号码；“短信内容”输入您要发送的信息内容；“发送时间”或选择立即发送或定时发送。
　　3. 确认填写的信息无误后，点击页面中的“发送”按钮。
　　4. 出现发送成功的提示信息。
　　5. 页面左侧“用户登录”中显示“剩余短信数”、“发送成功短信数”和“发送失败短信数”等信息。
　　6. 使用完毕后可通过点击页面右侧的“【退出短信通】 ”退出登录。

　　更多详细操作请查阅《“动易短信通”网站操作指南》

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“动易短信通”发送手机短信有字数限制吗？

　　短信发送时没有字数限制。短信内容每70个字计算为一条短信，超过70个字时系统会自动拆分成多条短信进行发送。一个汉字和一个英文字母都按一个字计算，已填写的字数将自动出现在“已填写的字数”内容框中。

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如何填写对方的手机号或小灵通号？

　　直接填写接收方的号码，外地手机号码前无须加0。小灵通号码格式为：区号＋小灵通号码，如：075722000000、0757-22000000或(0757)22000000即可。

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如何在手机短信中使用变量？

　　在发送手机短信时您可以在“短信内容”内容中使用变量，以实现可以对多人发送相同格式、重复内容的短信。

“接收人”内容框

　　“接收人”内容框中填写短信的接收人信息。每一行为一个手机号码，一行中可以使用逗号或空格分隔多个信息。用逗号或空格分隔的多个信息分别对应“短信内容”信息中的{$1}、{$2}、{$3}……，{$1}、{$2}、{$3}……即为“变量”信息，在短信发送时系统自动将变量转化成“接收人”中相对应的信息。
　　填写多行信息即可以同时向多人发送短信。

“短信内容”内容框

　　“短信内容”内容框中填写短信内容，可以使用{$1}、{$2}、{$3}……等多个变量。
　　{$1}、{$2}、{$3}……变量分别对应“接收人”内容框中逗号或半角空格分隔的信息。使用变量可以对多人发送相同格式、重复内容的短信。

运用例举

　　例一：“接收人”填写“13800000000,张三,2380”，则此时{$1}、{$2}、{$3}分别对应13800000000、张三、2380。在“短信内容”中若填写“{$2}，您本月的工资为{$3}元。”，则张三收到短信时的内容为“张三，您本月的工资为2380元。”。
　　例二：“接收人”填写：
　　13800000000,张三,2380,18
　　13900000000,王明,2180,12
　　13700000000 李红 2390 19
　　在“短信内容”中填写“{$2}，您本月的工资为{$3}元。代缴税金{$4}元--动易网络(请勿回复)”。
　　则本短信中，{$1}分别对应“13800000000、13900000000、13700000000”；{$2}分别对应“张三、王明、李红”；{$3}分别对应“2380、2180、2390”；{$4}分别对应“18、12、19”。
　　此时“接收人”中有三行信息，则可以同时向三人发送相同格式的信息。短信发送后，三人分别收到的短信内容为：
　　“张三，您本月的工资为2380元。代缴税金18元--动易网络(请勿回复)”
　　“王明，您本月的工资为2180元。代缴税金12元--动易网络(请勿回复)”
　　“李红，您本月的工资为2390元。代缴税金19元--动易网络(请勿回复)”

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同时向多人发送手机短信时是如何收费的？

　　短信发送时可以同时向多人发送短信。“接收人”内容框中填写短信的接收人信息。每一行为一个手机号码，一行中可以使用逗号或空格分隔多个信息。填写多行信息即可以同时向多人发送短信。每条短信以70字为一条信息，超出70字分条发送。
　　“短信内容”内容框中填写短信内容，可以使用{$1}、{$2}、{$3}……等多个变量。{$1}、{$2}、{$3}……变量分别对应“接收人”内容框中逗号或半角空格分隔的信息。使用变量可以对多人发送相同格式、重复内容的短信。具体请查阅 短信操作>>

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如何设置客户提交商品订单时短信通知管理员？

　　您可以开启客户提交商品订单时短信通知管理员功能，当客户在网站中选购并提交商品订单时系统自动发送手机短信通知管理员，以方便您及时有效地开展网上业务。
　　操作步骤：
　　1. 登录您以动易系统构建的网站系统后台，依次点击“系统设置”->“网站信息配置”->“手机短信”书签式面板，在“客户提交订单时，系统是否自动发送手机短信通知管理员”选项中点选“是”；“管理员的小灵通或手机号码”内容框中填写管理员的小灵通或手机号码（每行输入一个号码。您可以输入多个号码，届时系统将同时发送到多个号码上）；“客户下订单时系统给管理员发送短信的内容”内容框中填写预设的短信内容（不支持HTML代码，可用系统提供的标签）。

　　2. 单击“保存设置”按钮，保存设置。
　　注意：请检查“网站信息配置”->“网站选项”书签式面板中“模块管理选项”中是否已勾选“手机短信”模块复选框；“手机短信”书签式面板中是否已填写民“动易短信通的用户名”和“MD5密钥”；在“动易短信通”服务平台是否有可发短信数。）
　　3. 当客户在网站中选购并提交商品订单时，系统将自动发送预定义的短信内容至预定义的小灵通或手机号码上以通知管理员。

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如何设置客户购买充值卡并在线支付成功后短信通知客户？

　　您可以开启在线支付成功后给客户发送手机短信的功能，以方便客户购买充值卡并在线支付成功后，系统将自动发送预定义的短信内容给客户，告知其购买充值卡的卡号和密码。
　　操作步骤：
　　1. 登录您以动易系统构建的网站系统后台，依次点击“系统设置”->“网站信息配置”->“手机短信”书签式面板，在“客户在线支付成功后是否给客户发送手机短信，告知其卡号和密码”选项中点选“是”；在“发送卡号后手机短信通知内容”内容框填写预设的短信内容（不支持HTML代码，可用系统提供的标签）。

　　2. 单击“保存设置”按钮，保存设置。
　　注意：请检查“网站信息配置”->“网站选项”书签式面板中“模块管理选项”中是否已勾选“手机短信”模块复选框；“手机短信”书签式面板中是否已填写民“动易短信通的用户名”和“MD5密钥”；在“动易短信通”服务平台是否有可发短信数。）
　　3. 当客户购买充值卡并在线支付成功后，系统将自动发送预定义的短信内容给客户，告知其购买充值卡的卡号和密码。

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操作“动易短信通”时要注意什么？

　　1. “动易短信通”每70字为一条信息，超出70字分条发送。
　　2. “接收人”中小灵通号码要在前面加上区号，手机号码可直接输入。多个号码之间请用逗号（,）隔开。
　　3. 如需定时发送，请点击“定时”，选择指定时间后点击“发送”。
　　4. 利用“动易短信通”发送的每一条短信无论成功与否都有详细的发送记录。若短信息发送不成功不会消费预付款。
　　5. 若无预付款或预付款不足发短信扣款时不能发送短信。

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如何查阅“动易短信通”短信发送记录？

　　1.登录“动易短信通”网站后，依次点击顶部导航菜单“短信管理”->“短信发送记录”。
　　2.在“短信发送记录”界面中，您可以查看每条短信的“手机号”、“短信内容”、“提交时间”、“发送时间”、“发送数量”、“自定义”、“状态”、“详细情况”等信息。
　　3.您也可以按“手机号”、“短信内容”、“提交时间”、“发送时间”、“发送数量”或“状态”条件查询短信发送记录。
　　4.页面左侧“用户登录”中显示“剩余短信数”、“发送成功短信数”和“发送失败短信数”等信息。
　　5.使用完毕后可通过点击页面右侧的“【退出短信通】 ”退出登录。

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“动易短信通”可以替您和您的企业解决什么问题？

　　·及时有效地开展网上业务；
　　·大量的客户需要得到他们所需的信息；
　　·大量的员工需要及时的通知联系；
　　·办公人员为传递信息而耗费大量的精力；
　　·企业与员工（客户）之间需要更多的交流；
　　·增加企业和员工之间的互动和内部沟通；
　　·提升员工的工作效率和业绩；
　　·及时收集客户资讯，及时反馈市场动态。

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“动易短信通”适合什么对象使用？

　　 “动易短信通”与动易系统的其他功能紧密集成，短信息在发送对象选择上与网站注册会员紧密结合、客户在网站中提交商品订单时自动发送手机短信给管理员等功能更适合广大使用动易系统的站长。

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给什么样的客户发什么样的信息是合法的？

　　给会员客户或者在公司登记过资料的客户发送本企业的产品、服务或者问候信息是合法的。

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市面上也有大量的垃圾短信，给客户发信息时如何区别这些短信而且不引起客户的反感？

　　为了使客户不反感，首先要确认发送对象是否是本企业的会员客户，其次是客户在留下相关联系方式时最好向其说明会发送相关信息给他，在短信末尾留下网站或企业的名称。另外，垃圾短信一般来自于一个于打过去不存在的手机号码；而正规的企业短信提供商发的短信显示的是端口号信息。

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客户为什么有时收不到发送的短信息？

　　客户没有收到您发送的短信可能是由于以下几种原因：
　　1. 您输入的接收方的手机号码有误，这样您将无法将短息成功发送到客户手机；
　　2. 由于GSM网络状况、短信息中心容量等客观原因，确实有可能出现短信息丢失现象；
　　3. 客户手机的短信息存储已满。有的手机短信息存储满后，会自动覆盖原有的短信息，而有的手机短信息存储容量有限，如果没有及时进行清除，这时将接收不到新信息；
　　4. 由于网络忙碌系统有可能无法完全保证所有信息都能成功准时发送，有延迟收到的情况。

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查阅“动易短信通”平台操作指南 >>

查阅动易系统手机短信功能使用手册 >>

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